FAQ

  • Wo werden Ihre Schuhe gefertigt?

    Wir fertigen unsere Kollektion in unserer südspanischen Schuhmanufaktur. Designt in Berlin, sind dort wahre Meister des Fachs in die Schuhherstellung involviert und fertigen unsere Schuhträume von Hand an.

  • Warum sind die Schuhe hier günstiger als im Schuhgeschäft?

    Als Internethändler sorgen unsere Reichweitenvorteile und die niedrige Kostenstruktur für ein effektives Vertriebssystem, das erlesene Produkte zu sensationellen Preisen garantiert. Dank der Aussparung des Zwischenhandels und des fehlenden Markenaufschlags geben wir die eingesparten Kosten direkt an unsere Kunden weiter. Herkömmliche Ladengeschäfte können solche Preise für rahmengenähte Herrenschuhe schlichtweg nicht bieten.

  • Die Schuhe passen mir nicht. Kann ich sie zurückgeben?

    Trotz aller Sorgfalt, passt Ihnen Ihr neues Paar rahmengenähter Schuhe nicht? Kein Problem, wir bieten Ihnen eine 30-tägige Umtauschgarantie an. Im Falle eines Rückversands innerhalb Deutschlands übernehmen wir die Transportkosten.

  • Wie hoch fallen die Versandkosten aus?

    Sendungen innerhalb Deutschlands werden pauschal mit 4,95 € berechnet, unabhängig von Preis oder Anzahl der Schuhe bzw. Schuhzubehörs. Nur bei der Bestellung einer Schuhputzmaschine werden 19,90€ Versandkosten berechnet.

  • Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

    Wenn Ihre Bestellung werktags bei uns bis 15 Uhr eingegangen ist, werden wir Sie noch am selben Tag bearbeiten und Ihr neues Paar rahmengenähter Schuhe an Sie verschicken. 1-2 Tage später können Sie Ihre Schuhe in den Händen halten.

  • Wie kann ich mit Ihnen Kontakt aufnehmen?

    Schreiben Sie uns eine Email an kundenservice@shoepassion.de oder treten mit uns telefonisch in Kontakt: 030 / 60 983 700.